Création site internet boulangerie : 1000€ et ce qu'il contient

Le client qui tape le nom de votre boulangerie cherche d'abord vos horaires, votre adresse, ce que vous vendez et s'il peut commander. Il est dans la rue, ou dans sa voiture, et il veut savoir s'il peut passer maintenant.

Il ne lit pas votre histoire avant d'avoir trouvé l'heure de fermeture. Un site internet pour boulangerie se construit donc dans cet ordre : l'utile en haut, le reste dessous.

Le jour de repos, les congés d'été, les jours fériés, la veille de Noël : c'est l'information la plus demandée et celle qui change le plus souvent. Je la place en haut de l'accueil, lisible d'un coup d'œil sur un téléphone, sans cliquer.

Mon avis tranché : un site aux horaires faux est pire que pas de site. Un client qui trouve la porte fermée ne revient pas toujours. Avant la mise en ligne, nous relisons ensemble chaque horaire, jour par jour, y compris la fermeture annuelle.

Je ne vous promets pas ici que vous modifierez ces horaires vous-même. Ce qui est prévu au devis, ce sont 3 révisions, et 35€ de l'heure au delà. Posez la question avant de signer, à moi comme à un autre : qui change l'horaire le jour où vous partez en vacances ?

Non, la fiche Google ne suffit pas seule : elle donne l'adresse et les horaires, alors que le site complète avec la carte, les spécialités de la maison et les commandes. Les deux se complètent, le site ne remplace pas la fiche.

Gardez donc votre fiche à jour, et utilisez le site pour tout ce qu'elle ne sait pas montrer : une carte avec des prix, un gâteau d'anniversaire à commander, la photo de votre vitrine à Noël.

Le site d'une boulangerie contient d'abord les horaires et l'adresse, puis la carte, puis les commandes. Voici la liste que je vérifie avec vous pendant l'appel :

• Les horaires et le jour de repos, en haut de l'accueil
• Les congés annuels, annoncés avec les dates
• L'adresse, un plan, l'accès et le stationnement s'il y en a un
• Un numéro de téléphone sur lequel on touche pour appeler
• La carte : pains, viennoiseries, pâtisseries, snacking, avec les prix
• Des photos de la vitrine et du fournil, prises par vous
• Quelques lignes sur l'histoire de la maison
• Les commandes de fêtes, avec la date limite
• Un moyen de vous écrire

Les photos de téléphone suffisent, si elles sont nettes et prises à la lumière du jour. Parlons-en avant la construction, pas une fois le site terminé.

Une carte de boulangerie qui change avec les saisons se présente en deux blocs par catégorie : les produits de toute l'année d'un côté, ceux de la saison de l'autre. Les tartes de fruits en été, la galette en janvier, la bûche en décembre.

Chez un boulanger alsacien, le saisonnier a ses noms propres : les bredele de Noël, le kougelhopf, les bretzels. Une carte courte se lit sur un téléphone, et on y retrouve vite le pain du jour. Une carte courte et tenue à jour vaut mieux qu'une longue carte périmée. Quand la carte bouge, c'est une révision, à comptabiliser dans les 3 prévues.

Pour prendre les commandes de fêtes avec retrait en boutique, le site affiche les produits à commander, une date limite et un jour de retrait, puis le client valide sa commande. La vente en ligne (commande et paiement) est comprise dans les 1000€ du site. Le fonctionnement ressemble à celui que j'ai décrit pour un vigneron qui vend en direct.

1. Le client choisit sa bûche, sa galette ou son plateau sur la carte de fêtes.
2. Il indique le jour où il viendra la chercher.
3. Il règle sa commande en ligne.
4. Vous voyez la commande, et vous la préparez pour le jour dit.

La date limite est affichée en clair, au même endroit que le produit. Passé ce jour, la commande en ligne se ferme, et le téléphone redevient pour les imprévus.

Le site d'une boulangerie coûte 1000€. Ces deux abonnements, domaine et hébergement, restent à votre charge, réglés par vous au fournisseur. Je fais l'installation et le branchement.

Un exemple : votre adresse prend la forme d'un nom de boulangerie suivi de .fr. Elle est enregistrée à votre nom, et je la branche à votre site. Le jour où vous travaillez avec quelqu'un d'autre, vous gardez cette adresse.

Les trois forfaits sont affichés sur la page des offres : le site à 1000€, l'identité visuelle à 1000€, les deux ensemble à 1800€. Si votre boulangerie a besoin d'un nouveau logo pour l'enseigne et les sacs, le forfait à 1800€ évite de les dessiner en deux fois. Pour comprendre ce qui fait varier le prix d'un site d'artisan, j'ai écrit un article dédié.

Cinq étapes mènent du premier coup de fil au site en ligne, et le solde n'arrive qu'une fois le site de votre boulangerie fini sous vos yeux.

1. Nous nous parlons quinze minutes au téléphone : les horaires, la carte, ce que les clients pourront commander.
2. La moitié du prix en acompte, réglée par carte grâce à un lien Stripe.
3. Je monte le site sur une adresse provisoire. Quand il est fini, vous le parcourez sur votre téléphone, derrière le comptoir, et vous le faites voir à qui vous voulez.
4. Le site vous plaît : vous réglez l'autre moitié.
5. Je branche le site sur l'adresse de votre boulangerie.

Une fois le solde payé, le site vous appartient. Je n'annonce aucun nombre de jours ici : la date dépend de vos photos et de vos informations, et nous la fixons pendant l'appel.

Voici un cas imaginé, pas un client. Une boulangerie entre Sélestat et Ribeauvillé, le 23 décembre. Les fournées s'enchaînent, et le téléphone sonne sans cesse pour une bûche, une boîte de bredele, un kougelhopf.

Chaque appel interrompt le travail. Avec un site, la carte de fêtes est en ligne, la date limite est affichée, le retrait se fait en boutique le jour choisi. Le téléphone reste pour ce qui sort de l'ordinaire. Je ne promets aucun résultat chiffré : je décris seulement ce que le site peut prendre en charge à votre place.

Pour savoir ce que donnerait le site de votre boulangerie, réservez un appel de quinze minutes. Vous en sortez avec un prix précis pour votre cas, que vous me confiiez le site ou non.